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BlackArmor® NAS 440/420 User Guide (Version 3) 5

Contents

Understanding Your BlackArmor User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Access Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Storage Space Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Automatic Sorting for Media Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Grace Time Limits for Quotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

File Protocol Support on Shares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Accessing Shares and Files on the BlackArmor Server . . . . . . . . . . . . . . . 49

Backing Up Your Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Backing Up Files with BlackArmor Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Backing Up Files Between Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Backing Up To or From an External USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Accessing Your BlackArmor Files Over the Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Downloading Large Web Files to Your BlackArmor Server . . . . . . . . . . . . . 51

Retrieving Deleted Files from the Recycle Bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

6. Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

General Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Common Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

I can’t connect to the server over the local network. . . . . . . . . . . . . . . . 53

I can’t connect to the server over the Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

I can’t open BlackArmor Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

I can’t log in to BlackArmor Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

I can’t access a share. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

I can’t access a file on a share. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

I can’t store any more files on a share because its volume is full. . . . . . 54

A firmware upgrade failed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

I can’t get streaming music from the BlackArmor server. . . . . . . . . . . . 54

A volume is in degraded mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Removing and Replacing a Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

WARNING: ESD Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Removing a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Replacing a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

7. Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

8. Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

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